REGOLAMENTO

ORARI: LE CAMERE SONO A DISPOSIZIONE DEGLI OSPITI A PARTIRE DALLE ORE 15:00 DEL GIORNO

D’ARRIVO E FINO ALLE ORE 10:30 DEL GIORNO DI PARTENZA.

OCCUPAZIONE DELLA STANZA: LA STANZA E LA BIANCHERIA IN DOTAZIONE DEVONO ESSERE CONTROLLATE AL MOMENTO DELL’ARRIVO IN CAMERA ED EVENTUALI DIFFORMITA’ DEVONO ESSERE CONTESTATE IMMEDIATAMETE ALLA DIREZIONE, TUTTE LE CONTESTAZIONI FATTE NEI GIORNI SUCCESSIVI O AL MOMENTO DELLA PARTENZA NON SARANNO ACCETTATE.

SELF CHECK-IN E DOCUMENTI: ALL'ARRIVO I GENTILI OSPITI, DOVRANNO AVER GIA’ ESEGUITO IL SELF CHECK-IN DAI LINK VIKEY RICEVUTI DOPO LA PRENOTAZIONE, LA CASA NON HA UNA RECEPRION GLI OSPITI POTRANNO ACCEDERE IN AUTONOMIA CON IL LINK DOPO LA REGISTRAZIONE, NON DIMENTICARE DI INSERIRE ANCHE I DOCUMENTI DI RICONOSCIMENTO DEI MINORI.

DIVIETI: È ASSOLUTAMENTE VIETATO FAR PERNOTTARE IN STANZA PERSONE CHE NON SIANO STATE REGISTRATE AL CHECK-IN;

È ALTRESI’ FATTO DIVIETO DI USARE I SERVIZI IGIENICI (WC) COME SVERSATOI.

DIVIETO DI FUMO: LA STRUTTURA NON È DOTATA DI STANZE PER FUMATORI; PERTANTO, IN TUTTA LA STRUTTURA È SEVERAMENTE VIETATO FUMARE.

DISDETTE, PARTENZE ANTICIPATE E POLITICA DI CANCELLAZIONE: IN CASO DI DISDETTA FUORI DAI TERMINI DELLA CANCELLAZIONE LA CAPARRA NON SARA’ RIMBORSATA.

LA CAPARRA DEL SOGGIORNO SI POTRA' RECUPERARE, PREVIO ACCORDO, RICHIEDENDO UN VOUCHER PER UN NUOVO SOGGIORNO.

PER PARTENZE ANTICIPATE VERRA' RICHIESTO IL PAGAMENTO PER I RESTANTI GIORNI DELLA PRENOTAZIONE AI SENSI DELL’ART 1385-1386 DEL CC.

LA POLITICA DI CANCELLAZIONE VARIA IN BASE ALLE STAGIONI, CONSULTARE ON-LINE IN FASE DI PRENOTAZIONE.

PAGAMENTI: IL SALDO DEL SOGGIORNO PUO' ESSERE PAGATO CON CARTA DI CREDITO DURANTE LA REGISTRAZIONE DEL SELF CHECK-IN.

BENI NON CUSTODITI: LA DIREZIONE DECLINA OGNI RESPONSABILITA' PER I BENI NON CUSTODITI NELLE APPOSITE CASSETTE DI SICUREZZA ALLOCATE NEL GUARDAROBA IN OGNI STANZA. SE NON FUNZIONANTI SEGNALARE AL PERSONALE IL MALFUNZIONAMENTO.

DEPOSITI: È POSSIBILE EFFETTUARE UN DEPOSITO BAGAGLI TRAMITE IL PORTALE RADICAL STORAGE.

COLAZIONE: SARA’ SERVITA DALLE ORE 8:00 ALLE ORE 10:00 PRESSO LA SALA COLAZIONI ED IN ESTATE ANCHE SUL TERRAZZO ALL’APERTO.

BAMBINI 0 – 4 ANNI: LA DIREZIONE METTE A DISPOSIZIONE DEI PICCOLI OSPITI, CULLE, PREVIA RICHIESTA DA EFFETTUARSI AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE. BIANCHERIA NON COMPRESA.

ANIMALI: IN TUTTI GLI AMBIENTI APERTI O CHIUSI, NON SONO AMMESSI ANIMALI DI QUALSIASI TIPO, RAZZA E TAGLIA; SI EVIDENZIA CHE LA STRUTTURA NON È PUBBLICA MA È PRIVATA AD USO PUBBLICO.

LAVANDERIA: NON SI EFFETTUA SERVIZIO LAVANDERIA, TUTTAVIA, SI POTRA’ RICHIEDERE IL SERVIZIO DI TRATTAMENTO DI UN CAPO AL COSTO FORNITO DALLA STESSA LAVANDERIA (ESTERNA); IL COSTO SARA’ RIPORTATO IN DETTAGLIO SULLA RICEVUTA.

RIORDINO E PULIZIA STANZA: PER I B&B ED AFFITTACAMERA NON VI È L’OBBLIGO DEL RIORDINO QUOTIDIANO DELLA STANZA; TUTTAVIA, IL SERVIZIO NELLA NOSTRA STRUTTURA VIENE UGUALMENTE EFFETTUATO TUTTI I GIORNI FINO ALLE ORE 12:00 MAX, NON SARA GARANTITO TALE SERVIZIO SE LA STANZA SARA’ LASCIATA LIBERA DOPO LE ORE 12:00.

BIANCHERIA: È ASSOLUTAMENTE VIETATO PORTARE FUORI DALLA STRUTTURA LA BIANCHERIA IN DOTAZIONE ALLE STANZE POICHE’ RIMANE AD USO SCLUSIVO DELLE STESSE.

IN CASO DI BIANCHERIA MANCANTE, SAREMO COSTRETTI AD ADDEBITARLA SUL CONTO DEL SOGGIORNO.

1. IL CAMBIO DELLA BIANCHERIA DA LETTO, NEL RISPETTO DELL’AMBIENTE, È SETTIMANALE, UN EVENTUALE CAMBIO EXTRA ANDRA' RICHIESTO DIRETTAMENTE ALLA DIREZIONE E SARA’ CONSIDERATO COME SUPPLEMENTO (VEDI TARIFFE SOTTO)

2. IL CAMBIO DELLA BIANCHERIA DA BAGNO, NEL RISPETTO DELL’AMBIENTE, AVVIENE OGNI 3 GIORNI, PREGHIAMO I SIGNORI OSPITI DI RIPORRE LA BIANCHERIA AGLI ATTACCAPANNI O AL TERMOARREDO, IL SECONDO GIORNO SE DESIDERATE IL CAMBIO, PONETE A TERRA LA BIANCHERIA USATA, EVENTUALI CONSUMI EXTRA SARANNO ADDEBITATI I COSTI DI LISTINO;

3. LA BIANCHERIA NON DEVE ESSERE ADOPERATA COME STRACCIO PER USI DIVERSI, LA BIANCHERIA ROVINATA VI SARA’ ADDEBITATA SECONDO IL COSTO DELLE TARIFFE DEL FORNITORE (LAVANDERIA LAVA SUD DI OSTUNI BR).

IGIENE: TUTTI I PRODOTTI IMPIEGATI PER LA DETERGENZA SONO AD USO PROFESSIONALE DELLA ECOLAB ITALIA PER AMBIENTI PIU’ SICURI, PIU’ PULITI, PIU’ SANI PROTEGGENDO I LUOGHI IN CUI LA GENTE MANGIA, DORME, GIOCA, SALVAGUARDANDO LA SALUTE DEI NOSTRI OSPITI.

TUTTI LE STANZE, AL MOMENTO DEL CHECK-OUT, SONO TRATTATE CON SISTEMA OZONCLEAN PER GARANTIRE ANCORA DI PIU’ UN AMBIENTE SANO.

OZONCLEAN è un innovativo sistema di igienizzazione dell'aria in grado di sanificare l'aria abbattendo, attraverso un processo di ossidazione, germi, batteri, spore, pollini e muffe, vapori e fumi chimici

DANNI ALLA STRUTTURA: IN CASO DI DANNI ALLA STRUTTURA, AGLI OGGETTI O SMARRIMENTO DELLE CHIAVI ELETTRONICHE (BADGE), SI DOVRA' PAGARE UNA PENALE CHE SARA' ADDEBITATA SUL COSTO DEL SOGGIORNO. TALE PENALE SARA' CALCOLATA IN BASE ALL'ENTITA' DEL DANNO ARRECATO.

USO DI ELETTRODOMESTICI PRIVATI: È VIETATO UTILIZZARE NELLE STANZE FORNELLI ELETTRICI, SCALDA VIVANDE ECC. PER QUALSIASI NECESSITA' RIVOLGERSI ALLA DIREZIONE, SAREMO LIETI DI POTER ESSERE UTILI TROVANDO LA SOLUZIONE ALLA VS RICHIESTA.

REGOLAMENTO: COPIA DEL PRESENTE REGOLAMENTO VIENE DEPOSITATO PRESSO LA CANCELLERIA INFORMATIVA IN OGNI CAMERA

IL LISTINO PREZZI CUI SI REDIGE ANNO PER ANNO PUBBLICATO SUL SITO INTERNET È A DISPOSIZIONE DI OGNI OSPITE, E PARTE INTEGRANTE E SOSTANZIALE DEL REGOLAMENTO.

LA DIREZIONE SI RISERVA LA FACOLTA' DI MODIFICARE IL PRESENTE REGOLAMENTO IN UN QUALSIASI MOMENTO PER RAGIONI DI OPPORTUNITA' E FUNZIONAMENTO DEI SERVIZI.

IL NOSTRO PERSONALE È A COMPLETA DISPOSIZIONE DEGLI OSPITI PER OGNI NECESSITA', AL FINE DI RENDERE IL SOGGIORNO PIU' PIACEVOLE POSSIBILE.